Häufig gestellte Fragen zum Versand

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Wann wird sie versendet?
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 2 bis 5 Werktagen bis zum Versand Ihrer Bestellung. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage.
Die Sendungsverfolgungsnummern werden 1 bis 5 Tage nach Versand Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Sendungsverfolgungsnummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@montret.com

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden. Kann ich sie zurückgeben? Was ist, wenn es ein Problem mit meinem Artikel gibt?
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Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie müssen Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren, damit die Stornierung wirksam wird und Ihre Rückerstattung bearbeitet wird.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben. Was soll ich tun?
Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben oder falsch geschrieben haben, senden Sie die richtige Adresse einfach mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer an support@montret.com. Wir können die Adresse innerhalb von 24 Stunden auf die richtige ändern. Nach 24 Stunden ab der Übermittlung der falschen Adresse erfolgt keine Rückerstattung mehr.

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten variieren je nach Entfernung und Spediteuroption. Weitere Informationen finden Sie hier .

Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie mir bitte helfen?

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