Versand

Sendungsverfolgungsnummern werden per E-Mail gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die Auftragsabwicklung kann 2 - 5 Werktage oder bei Sonderbestellungen länger dauern: Bestellungen über 500 $.

Die Lieferzeit beträgt 7 bis 10 Werktage. Bei kostenlosem Versand beträgt die Lieferzeit 7 bis 15 Werktage.

Kostenloser Versand
Bestellungen, die für den kostenlosen Versand infrage kommen, werden für Sie kostenlos versandt. Wir behalten uns das Recht vor, unsere eigene Versandmethode zu wählen.

Rückgaben
Die Rücksendekosten für Artikel, die nicht ausdrücklich von der Garantie abgedeckt sind oder anderweitig beschädigt oder defekt sind, werden von etwaigen Rückerstattungen abgezogen.

Versandoptionen
Standardversand: 15 USD
2-TAGE-Versand: 55 $ (bald verfügbar)

US-Versand
Erdgeschoss Wohn-/Gewerbe: 15 USD
UPS 2-Tage-Versand: 55 USD
Internationaler Versand über UPS/USPS: 20,00 USD und mehr

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Versand- und Lieferprobleme
Wenn Ihre Bestellung verloren geht oder beschädigt wird, muss der Spediteur eine Untersuchung durchführen. Bitte kontaktieren Sie Montret, um innerhalb von 10 Werktagen nach Versand des Artikels einen Fall einzuleiten. Wenn das Paket nicht gefunden werden kann, bearbeitet der Spediteur einen Anspruch für das Paket. Die Bearbeitung von Ansprüchen kann bis zu zwei Wochen dauern. Wenn der Spediteur die Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung Ihrer versandten Artikel übernimmt, wird uns eine Versicherungserstattung ausgestellt und die Ersatzartikel werden versandt. Wenn die Artikel nicht mehr verfügbar sind und ein ähnlicher Artikel abgelehnt wird, erstattet Montret Ihnen gerne Ihre ursprüngliche Zahlung.
Wenn es auffällige Unstimmigkeiten mit Ihrer Bestellung gibt oder der gelieferte Artikel der falsche Artikel ist, wenden Sie sich bitte an Montret, um die notwendigen Korrekturen vorzunehmen. Produktabweichungen, die Montret nicht innerhalb von 5 Tagen gemeldet werden, sind nicht zum Umtausch berechtigt. Bitte verwenden Sie keine Artikel, von denen Sie glauben, dass sie falsch sind, da dies unser Recht auf Umtausch oder Ersatz der Artikel ungültig machen kann.
Wenn Sie Hilfe zum internationalen Versand benötigen, lesen Sie bitte unseren Abschnitt „Probleme beim internationalen Versand“. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung, wenn Ihr Artikel defekt ist. Sie werden gebeten, Fotos der Artikel bereitzustellen, damit wir Ihnen besser helfen können.

Verpackung
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Waren mit beschädigter Verpackung, wie z. B. Umkartons, Koffern, Anleitungen, Handbüchern usw., eintreffen, behält sich Montret das Recht vor, die Verpackung der hier verkauften Produkte zu ersetzen. Montret kann keinen Ersatz für die Originalverpackung des Herstellers garantieren.

Bei weiteren Versandfragen kontaktieren Sie uns bitte unter support@montret.com