Internationaler Versand
Online-Zahlung
Internationale Bestellungen werden online bearbeitet und mit Visa, MasterCard, PayPal, Discover oder American Express bezahlt. Internationale Versandkosten werden beim Bezahlvorgang berechnet.
Überprüfung
Alle internationalen Online-Bestellungen werden über unser Zahlungssystem überprüft, um unseren internationalen Karteninhabern entgegenzukommen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung einer zusätzlichen Adressüberprüfung unterliegen kann. Wenn weitere Informationen benötigt werden, werden Sie von einem Kundendienstmitarbeiter kontaktiert. Sie erhalten eine zweite E-Mail, sobald Ihre Bestellung überprüft und bearbeitet wurde. Um die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu beschleunigen, seien Sie bitte unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse erreichbar, damit wir Sie kontaktieren können. Wenn unsere Überprüfungsabteilung Sie nicht erreichen kann, kann sich Ihre Bestellung verzögern. Wenn Ihre Bestellung nicht genehmigt wird, werden Sie per E-Mail über den Status Ihrer stornierten Bestellung informiert.
Zoll und Versand
Die meisten internationalen Bestellungen unterliegen den Zoll- und Steuerbestimmungen des jeweiligen Landes und liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.
Versandprobleme
Wenn eine internationale Bestellung beschädigt oder überhaupt nicht eintrifft, muss ein Versicherungsanspruch geltend gemacht und abgeschlossen werden, bevor Montret eine Entschädigung für den Kunden oder einen Produktaustausch ausführt. Wenn der Artikel beschädigt eintrifft, wenden Sie sich bitte innerhalb von 5 Werktagen nach der Lieferung an Montret, um einen Anspruch geltend zu machen. Bitte bewahren Sie Ihren Versandkarton auf, da unsere Versicherungsgesellschaft ihn möglicherweise überprüfen möchte. Wenn der Artikel überhaupt nicht eintrifft, müssen wir 45 Tage nach dem Versanddatum warten, um einen Versicherungsanspruch geltend zu machen.
Internationale Bestellungen werden online bearbeitet und mit Visa, MasterCard, PayPal, Discover oder American Express bezahlt. Internationale Versandkosten werden beim Bezahlvorgang berechnet.
Überprüfung
Alle internationalen Online-Bestellungen werden über unser Zahlungssystem überprüft, um unseren internationalen Karteninhabern entgegenzukommen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung einer zusätzlichen Adressüberprüfung unterliegen kann. Wenn weitere Informationen benötigt werden, werden Sie von einem Kundendienstmitarbeiter kontaktiert. Sie erhalten eine zweite E-Mail, sobald Ihre Bestellung überprüft und bearbeitet wurde. Um die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu beschleunigen, seien Sie bitte unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse erreichbar, damit wir Sie kontaktieren können. Wenn unsere Überprüfungsabteilung Sie nicht erreichen kann, kann sich Ihre Bestellung verzögern. Wenn Ihre Bestellung nicht genehmigt wird, werden Sie per E-Mail über den Status Ihrer stornierten Bestellung informiert.
Zoll und Versand
Die meisten internationalen Bestellungen unterliegen den Zoll- und Steuerbestimmungen des jeweiligen Landes und liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.
Kunden, die ihr Paket ablehnen, weil sie die Zoll- und Einfuhrgebühren nicht fristgerecht bezahlt haben, werden vom Spediteur am Zielort zurückgelassen. Es erfolgt KEINE RÜCKERSTATTUNG des gesamten Bestellwerts und der Versandkosten.
Die Waren werden im Auftrag des Empfängers/E-Käufers importiert. Der Empfänger bevollmächtigt (Name des E-Händlers/Lieferanten), die Waren in seinem Namen zu importieren. Darüber hinaus stimmt der Empfänger/Käufer zu, dass (Name des E-Händlers/Lieferanten) die Verpflichtung, die Waren in seinem Namen zu importieren, an einen Subunternehmer (z. B. Zollagenten) delegieren kann. Der Empfänger zahlt die Steuern und Abgaben zusätzlich zum Kaufpreis der Waren.Versandprobleme
Wenn eine internationale Bestellung beschädigt oder überhaupt nicht eintrifft, muss ein Versicherungsanspruch geltend gemacht und abgeschlossen werden, bevor Montret eine Entschädigung für den Kunden oder einen Produktaustausch ausführt. Wenn der Artikel beschädigt eintrifft, wenden Sie sich bitte innerhalb von 5 Werktagen nach der Lieferung an Montret, um einen Anspruch geltend zu machen. Bitte bewahren Sie Ihren Versandkarton auf, da unsere Versicherungsgesellschaft ihn möglicherweise überprüfen möchte. Wenn der Artikel überhaupt nicht eintrifft, müssen wir 45 Tage nach dem Versanddatum warten, um einen Versicherungsanspruch geltend zu machen.